跋山涉水,敬业服务
2016年7月,一诺售后服务行抵达甘肃,深入地市级拜访客户。在光网大力改造时期,售后服务于产品质量同样重要,一诺团队时刻秉持“精益求精、客户至上、真诚服务”理念,在炎炎夏日踏上服务行程。
由于目的地之间相隔甚远,期间更需要克服天气、交通带来的不便因素,为不耽误行程,一诺工程师不辞辛劳,在完成当地拜访后马不停蹄地赶往下一地市,确保该地区客户能及时享受到高质量服务。
高效回馈,真诚沟通
每到一地,一诺工程师均详细了解客户对于产品使用情况,倾听客户心声。在临夏,平凉与天水市三地,一诺工程师对于客户使用的产品进行维护保养,认真解答每一个所遇难题,并了解具体施工中难题。
经验丰富的一诺工程师往往以高效帮助客户完成维护所需产品数目。在甘肃省白银市白银区电信分公司以及白银市平川电信分公司,一诺工程师在一天内现场维护熔接机40余台,调试切割刀20余把,并为客户详细讲解使用中问题。
一诺工程师认真讲解维护
品质服务,赢得口碑
在上门服务中,我们往往能听到这样的心声:“一诺熔接机不仅性价比高更耐用,多年前买的产品性能依然好!”“上门服务能直接解决我们的使用难题,省去了路途来回耽搁的时间,对工程推进起到很大作用!”客户表示,一诺熔接机的优异特点加之技术人员的热情服务,对于推进当地工程起到了很大的作用!
一诺工程师认真保养,讲解产品使用
客户的满意是我们重要的前进动力,一诺工程师还将在7月继续在甘肃地区拜访客户,以品质服务为更多客户带来优质服务!关于一诺更多服务资讯,请期待后续报导!
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