银装素裹,白雪皑皑,数九寒天,寒风凛冽。再冷的气温,也影响不了我们为百姓办事的热情。
,最近铁西区北沟派出所户籍窗口接待了好多回原籍落户,和异地投亲落户的部队官兵,因为他们长期不接触地方事务,经常每件事要咨询好几次才能把材料准备齐全,并且部队很多档案年龄与地方年龄不符的情况,给户籍内勤的工作增添了很大压力。
今天来的这位王先生就是刚刚办理完异地投亲落户的部队人士,他拿着锦旗来到北沟派出所窗口,笑盈盈的连声道谢说“我这20多年的黑户多亏了这位民警同志才得以‘漂白’,毕竟我的情况我自己都头疼,还以为怎么都落不了了呢,幸亏您不厌其烦的一次次帮我解答想办法,真是太感谢啦,太感谢啦。”
这本是我们窗口的户籍员分内的事,且北沟派出所户籍民警陈曦同志又是一位善于学习思考的小姑娘,经常利用闲余时间学习所有户籍业务的相关规定和条例,并能活学活用。但回想起他来申报落户说出自己的情况时确实是让她头疼了好久。他的情况也着实特殊,首先通过原籍系统查不出他的20多年前参军注销的档案;其次她的亲属也已经随军迁到了甘肃,他要投靠的人其实在四平已经没有户籍;况且他参军前的年龄跟他在部队使用的年龄相差很大。可因为他们现在确实已经都在四平生活工作,部队已经把他安置到了四平,所以陈曦经过多次与上级汇报沟通,也不遗余力的和他的原籍、部队等多方相关部门沟通,周折了近两周终于把所需材料都整理齐全,为他落完了户口,她才长舒了一口气,满脸的成就感,这位王先生更是兴奋到连连鞠躬道谢,一米九的铮铮铁汉差点落下了眼泪,看着着实让人心酸,点点滴滴的小事,却隐藏的人与人之间的大爱。
作为户籍内勤,陈曦在接手工作后的三年中自觉践行全心全意为人民服务的宗旨,把实现群众满意作为作风大转变的“风向标”,让每名来办理业务的群众都有种如沐春风的感觉,为群众提供畅通、便捷、高效、优质的服务,赢得了辖区群众的一致好评,在平凡的岗位上默默地耕耘着,。